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1.觸屏失靈,重啟修復為先
(1)許多情況下,Windows系統(tǒng)下的硬件設(shè)備不能識別,因為沒有正確加電引起的,這種情況多是在設(shè)備運行期間出現(xiàn)的臨時性問題,當我們徹底關(guān)機,切斷電源之后,重新啟動系統(tǒng),設(shè)備故障一般會得到解決。
(2)長按平板電源按鍵,徹底關(guān)掉平板系統(tǒng)電源,然后重新啟動平板Windows系統(tǒng)。很可能可以解決平板電腦觸摸屏不靈問題,若果不能,觸屏不能恢復正常,進行下一步排除。
2. 先裝驅(qū)動,再設(shè)置精確校準
(1)如果重啟之后,觸屏依然無法使用,問題可能出在驅(qū)動程序上,需要借助于外接OTG鍵鼠來解決問題。用OTG數(shù)據(jù)線和多口的小HUB,連接器接上USB鍵鼠,進入系統(tǒng)控制面板的“平板電腦設(shè)置”,可以看到觸控部分具體設(shè)置情況。
(2)用鍵鼠控制進入控制面板后,若發(fā)現(xiàn)觸控顯示部分無觸控支持信息,可判定觸控設(shè)備沒有被識別出來,設(shè)備驅(qū)動沒有裝上。
(3)這時需要到設(shè)備管理窗口查看,觸控設(shè)備項上顯示黃色驚嘆號,可斷定驅(qū)動沒有正確安裝??梢栽L問自己平板官網(wǎng),下載安裝相應型號的平板驅(qū)動程序,安裝好之后重新啟動。
(4)如果發(fā)現(xiàn)觸控可用,但覺得不夠靈敏,可以到控制面板中設(shè)置觸控校準按照下面多的操作方法:
進入 “控制面板” →“平板電腦設(shè)置”→“顯示”→點擊“校準”,嚴格按照系統(tǒng)要求對平板屏幕進行校準。
3.外接鍵鼠,引起沖突
(1)在平板使用過程中,如果接入了無線鍵鼠,也可能會因默認輸入設(shè)備設(shè)置沖突,造成觸屏功能丟失的情況,這時,可通過先卸載無線設(shè)備,然后讓系統(tǒng)重新識別的方法來解決。
(2)使用有線鍵鼠進入系統(tǒng),在“設(shè)備管理器”→點擊“人體學輸入設(shè)備”→右鍵單擊“Goodix Touch HID項”→“卸載”→在打開的“確認設(shè)備卸載”對話框中,取消對“刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序軟件”項的勾選→“確定”。